GROWTH MAGIC WORKS（以下「当方」）は、クラウド型販売管理システム Mitsuru（ミツル）および関連ウェブサイト（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えます。本ポリシーは、当方が取得する個人情報の種類・利用目的・管理方法等を定めるものです。

第1条　取得する情報

当方は、以下の情報を取得することがあります。

• お問い合わせ時に取得する情報：会社名・氏名・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ内容等
• サービス利用に伴い取得する情報：アカウント情報（企業ID・ログインID・パスワードハッシュ等）、利用者が本サービスに登録した取引データ（顧客情報・見積・請求・入金データ等）
• アクセス情報：Cookie、アクセスログ、ブラウザ・デバイス情報、IPアドレス等

第2条　利用目的

取得した情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせへの回答、見積・契約のご案内のため
• 本サービスの提供・運用・保守・サポート・改善のため
• 不正アクセスや不正利用の防止、本人確認のため
• 重要なお知らせ・サービスに関するご連絡のため

第3条　アクセス解析ツールについて（Google Analytics 4・Cookie）

当サイトは、サービスの改善・利用状況の把握を目的として、Google LLC が提供する Google Analytics 4（以下「GA4」）を使用しています。GA4 は Cookie を使用してアクセス情報を収集しますが、収集されるデータに個人を特定できる情報は含まれません。

収集されたデータは Google のプライバシーポリシーに基づき管理されます。詳しくは Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）をご参照ください。

Cookie の収集を希望しない場合は、ブラウザの設定で Cookie を無効化するか、Google アナリティクス オプトアウト アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）をご利用ください。

第4条　個人情報の第三者提供

当方は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に業務の遂行に必要な範囲で提供する場合（委託先に対し適切な監督を行います）

第5条　個人データの管理・安全管理措置

当方は、個人情報への不正アクセス・漏えい・滅失・毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

• 利用者が登録したデータは、企業（テナント）ごとに分離して管理し、他社から閲覧・アクセスされない仕組みを採用しています。
• 通信は SSL/TLS による暗号化を行っています。
• パスワードはハッシュ化して保存し、平文では保持しません。

第6条　個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当方が保有する自己の個人情報について、法令の定める範囲内で開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

また、サービス解約後は、利用者が登録したデータを責任をもって削除します。解約前に必要なデータは CSV 等でお客様ご自身によるバックアップを推奨します。

第7条　保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令に定める保存期間が終了するまで保存します。不要となったデータは適切な方法で消去します。

第8条　お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・開示請求等は、以下の窓口までお問い合わせください。

第9条　改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等により、必要に応じて改定することがあります。改定した場合は、本サイト上で告知します。改定後もサービスを継続してご利用いただいた場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。